Активное тренинговое обучение персонала в нашей стране стали использовать не так давно.

На тренингах по продажам товаров и услуг (http://www.sales-forcing.ru/treningi_prodazh/) наш куратор предоставляет слушателям самую актуальную информацию по правильному ведению бизнеса в части его продвижениея и представления потребителям.

Здесь присутствует симбиоз между начиткой теоретической части и закреплением полученных знаний на практике. То есть, слушатель сразу вырабатывает определенные навыки, помогающие в его работе в дальнейшем.

Вопросы и предлагаемые решения

Владельцы предприятий, продающих услуги, сталкиваются с тем, что в их нише присутствует множество компаний с аналогичными предложениями. Без знаний о том, как правильно привлечь посетителей, создать доверительные отношения с заказчиком выбиться вперед невозможно.

Некоторые предприятия продают именно услуги, например, уборка помещений и придомовой территории, присмотр за недвижимостью, встреча в аэропорту, сопровождение переводчиком, дератизация и дезинфекция. Исходя из этого, требуются несколько иные навыки, чем при реализации товара.

Тренинги учитывают все имеющиеся особенности и направления Вашего бизнеса.

Благодаря этому прогнозируемое увеличение прибыли, получаемой после обучения сотрудников, составляет до 40%.

Цели тренинга

Обучение персонала специалистами нашей тренинговой компании затрагивает многие аспекты, среди которых присутствует следующее:

• Начальные навыки оценки психологического состояния посетителя.
• Специфические особенности профессиональной реализации услуг. При проведении тренинга для группы, полностью состоящей из сотрудников одного предприятия или сети, упор делается на определенный вид деятельности.
• Поведенческий алгоритм, помогающий создать доверительные отношения с клиентом.
• Выявление фактических потребностей посетителя. Прогнозирование возможного развития событий и оценка платежеспособности.
• Работа с претензиями, возражениями. Здесь прививается умение преподнести имеющиеся недостатки таким образом, чтобы они перестали восприниматься значимыми.
• Ведение переговоров и заключение сделки. Этот навык необходим для предприятий, оказывающих услуги другим юридическим лицам. В данной сфере присутствует очень большая конкуренция. Поэтому умение убедить потенциального покупателя в приобретении услуги именно в этой компании, является очень ценным.

Современный бизнес - это прежде всего современные технологии его ведения и в первую очередь технологии его предложения на рынке, от которой зависит Ваша прибыть !